Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্যসম্পাদনের সময়সীমা

gš—e¨

7

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিভাবক/শিক্ষার্থী

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিস্টারে অন্তর্ভূক্ত/সংরন করবেন এবং এ সংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন।

ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ

 

এসএমসি ও পিটিএ গঠন/পূর্ণগঠন

 

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাকে সংশ্লিষ্ট স্কুলের প্রধান শিকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহণ।

 

উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন

 

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

যথাযথ তালিকা তৈরী করে এ সংক্রান্ত, নীতিমালা অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে।

প্রতি বছর মার্চ মাসে।

 

বিএড ও এমএড-সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিণের অনুমিত প্রদান

শিক্ষক/

শিক্ষিকা

৩১ শে মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবর আবেদন করতে হবে।

আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরি ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তা জেপ্রাশি বরাবরে প্রেরণ করতে হবে।

১৫ ই এপ্রিলের মধ্যে

 

টাইমস্কেল- এর আবেদন নিস্পত্তি

শিক্ষক /কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সংঙ্গে বিগত ৩- বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

ডিপিসি (DPC/Departmental  Promotion Committee)- Gi এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ- এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করণীয় নাই।

ডিপিসি  (DPC)- এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ- এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে। জেপ্রাশি-এর বরাবরে অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।  

পদশূণ্য হওয়ার ৯০ (নব্বই) কার্যদিবসের মধ্যে

 

দক্ষতাসীমা- ও আবেদন নিস্পত্তি

শিক্ষক /কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আদেনের সঙ্গে বিগত ৩- বছরের এসিআর ও সার্ভিসবুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

জেপ্রাশি-এর বরাবরে অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

এলপিআর/লাম্পগ্রান্ড সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

শিক্ষক /কর্মচারী

 নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে:

১. এসএসসি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২. এলপিসি ৩. প্রথম নিয়োগপত্র ৪. চাকরির খতিয়ানবহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ।

উশিঅ সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ- এ প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করবেন।

দাখিল পরবর্তী ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

পেনশন কেস/আবেদনের নিস্পত্তি

শিক্ষক /কর্মচারী

পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে: ১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩কপি)  ২. সকল শিাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরির (বিবরণী) ৪. নিযোগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুর হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬ (৬) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩. নমুনা স্বার ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ ১৬. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭. অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি (এলপিআর)- এর আদেশের কপি।

পারিবারিক পেনশন নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩কপি) ২. মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সনদ ৬. উন্নয়নখাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ সনদ ১১. মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনাস্বার ১৪. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশগণের মতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুর্ণবিবাহ না করার সনদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেখ প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর।

 

আবেদন প্রাপ্তির ১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাইপূর্বক জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

দাখিলের ১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণসংক্রান্ত আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী/ শিক্ষক

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account Slipসহ আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

জিপিএফ থেকে চুড়ান্ত উত্তোলনসংক্রান্ত আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী/ শিক্ষক

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে : ১. ৬৬৩ নং অডিট ম্যানুয়াল ফরম (অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত) ২. সংশ্লিষ্ট হিসাবরণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/ Nominee প্রদানসংক্রান্ত সনদ ৩. এলপিআর মঞ্জুরির আদেশ ৪. মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রেমৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৫. প্রতিনিধি/ Nominee সনদ। ৬. বিধবা হলে পূর্ণবিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা।

 

৭ (সাত কার্যদিবসের মধ্যে)

 

১২

গৃহনিমার্ণ ঋণ ও অনুরুপ আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী/ শিক্ষক

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

 ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র ২. বায়নাপত্র ৩. ইত:পূর্বে ঋণ/ Loanগ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গিকারনামা ৪. রাজউক বা  অনুরুপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত (যে ক্ষেত্রেযেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫. সরকারি কৌসলি/উকিল-এর মতামত ৬. নামজারি/জমাখারিজ ((Mutation)এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের দাখিলা/রশিদ।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে পেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

১৩

পাসপোর্টকরণের অনুমতিদানের আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী/ শিক্ষক

নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ-এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

১৪

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা /কর্মচারী/ শিক্ষক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

১৫

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান

কর্মকর্তা /কর্মচারী/ শিক্ষক

 লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

১৬

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক /শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৭

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিস্পত্তি (উপজেলার মধ্যে)

শিক্ষক /শিক্ষিকা

উশিঅ বরাবরে এ সংক্রান্ত নীতিমালা অনুসারে আবেদন করতে হবে। 

 

প্রযোজ্য ক্ষেত্রেবদলির ব্যবস্থা গ্রহণ: কিন্তু বিদ্যমান নীতিমালা অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

১৮

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিস্পত্তি (উপজেলার বাইরে)

শিক্ষক /শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে :

১. চাকুরির খতিয়ানবহি-র প্রথম পাঁচ পৃষ্টার সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি ২. নিয়োগপত্রের সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি ৩. প্রথম যোগদানের প্রমাণ/কপি ৪. নিকাহনামা (মহিলাদের ক্ষেত্রে)-র প্রমাণ।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রস্তাব (পক্ষে/বিপক্ষে) প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

১৯

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক /শিক্ষিকা

 প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ উশিঅ বরাবরে দাখিল/উপস্থাপন করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

২০

বার্সিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরন লিখুন

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক /শিক্ষিকা

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ উশিঅ বরাবরে দাখিল/উপস্থাপন করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বার করে প্রতিস্বারকারী কর্মকর্তা/জেপ্রাশিঅ-এর নিকট উপস্থাপন/প্রেরণ নিশ্চিত করবেন।

২৮ শে ফেব্র“য়ারি

 

২১

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান/যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্রছাত্রি

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুষ্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক না হলে সর্ব্বোচ্চ ২ (দুই) কার্যদিবস।